146コメント | 2017-01-25(水)15:26:15

お店にクレーム言ったことありますか?

  • [1] 匿名さん 2015-04-28(火)13:16:45[返信][通報]

    皆さんは、お店や商品販売元のメーカー等にクレームを入れたことありますか?

    先日、契約している駐車スペースに葬儀会社の車が止まってて、しかもしばらく帰って来なかったので現場の写真を撮って葬儀会社に電話を入れました。
    その日の夜に自宅まで会社のお偉いさんが謝罪に来てくれました。

    85ポイント
  • [2] 匿名さん 2015-04-30(木)13:51:15[返信][通報]

    コンビニの店員でガムくっちゃくちゃしながら対応してた奴がいたので、その人の名札覚えて、後日、店長に言ったら、ガムくちゃの店員を見かけなくなったよw

    97ポイント
  • [3] 匿名さん 2015-04-30(木)20:01:45[返信][通報]

    お客様サポートみたいなとこに電話かけた時に、頻繁に「少々お待ちください」って言う人がいたな・・・
    上の人に代わってもらって「どういう指導してるんですか?」って怒っちゃった

    84ポイント
  • [4] 匿名さん 2015-04-30(木)20:34:55[返信][通報]

    ファミレスの店員がどもってたから仕事ナメてんの?って説教してやった

    81ポイント
  • [5] 匿名さん 2015-04-30(木)21:00:55[返信][通報]

    引越してきたばかりの時に
    アパートの廊下の街頭が夜になっても付いてなかったから、
    そのままだと危ないと思って、不動産屋に電話したら
    明日までに付けておきますねって言ってたんだよ

    でも1週間たっても全然付かなくて・・・
    こっちは残業が多いから夜中に街頭ないと危ないし怖いし
    それで電話したのに全然仕事してないじゃん!って頭にきて
    ネットで仕事しない不動産屋って書き込みまくっていいでしょうか?って言ったら、慌てて付けにきてたよ。遅いっての。

    96ポイント
  • [6] 匿名さん 2015-04-30(木)21:22:38[返信][通報]

    2日連続で自動販売機にお金入れたら返ってこなかった
    電話して怒鳴っちゃった・・・

    94ポイント
  • [7] 匿名さん 2015-04-30(木)21:34:41[返信][通報]

    ないよ
    そこまでひどい店員にあたったことないし・・

    83ポイント
  • [8] 匿名さん 2015-04-30(木)22:06:57[返信][通報]

    旅行で言ったホテルの店員に舌打ちされたことあるよ!
    いくら忙しくても舌打ちはダメでしょ・・・

    100ポイント
  • [9] 匿名さん 2015-04-30(木)22:40:02[返信][通報]

    レストランで出てくるのが遅くて店員にキレたことあるよ!
    もちろん満席じゃなかったよ

    78ポイント
  • [10] 匿名さん 2015-04-30(木)22:40:45[返信][通報]

    コンビニの店員で対応悪い人結構いるよね~
    逆に良い対応の店員だとそのコンビニに通いたくなる

    94ポイント
  • [11] 匿名さん 2015-04-30(木)23:28:58[返信][通報]

    私じゃないけど、彼氏がクレームよく入れる
    接客がどうのとかで大したことないこともネチネチネチネチ
    一緒にいて恥ずかしいからクレーム入れる人気をつけた方がいいよ

    104ポイント
  • [12] 匿名さん 2015-05-03(日)20:46:54[返信][通報]

    コンビニのおにぎりに折れた割り箸入ってた。
    おにぎりに書いてある番号に電話したら500円のクオカード持ってきた。

    88ポイント
  • [13] 匿名さん 2015-05-05(火)14:25:23[返信][通報]

    クレーム入れた訳ではないけど、店員の対応にキレた事はおる。
    レンタルDVDを返却後、お店から電話があり「2枚組のうち1枚が却ってきてない」って。
    それは1枚が映画本編でもう1枚が特典映像だったらしく、特典映像の方がないって言われたんだけど、自分が借りた時点で既に入ってなかった。

    その事を説明しても店員は納得せず、しばらくゴニョゴニョ言われたので
    「自分が借りた時既に1枚しかなかったしそれで映画本編は観れたから違和感なんて感じなかった。失くしたのは前借りた方なんじゃないですか?その返却時に気付かなかったのは店側のミスですよね?それとも気付いた時点で一番最近借りた客に因縁付けて賠償させるんですか?」っ言ったら慌てて電話切ってた。
    まともな謝罪もなく。クレーム入れれば良かったかもと今さら思ってる。

    102ポイント
  • [14] 匿名さん 2015-05-06(水)11:09:34[返信][通報]

    新聞勧誘。本部に電話しました。朝○は大嫌いです。

    92ポイント
  • [15] 匿名さん 2015-05-06(水)11:24:06[返信][通報]

    水出されるまで20分
    店員よんで25分
    (その際確認が2回)
    料理がくるまで40分
    しかも自分たちより後から来た隣のテーブルに
    水注文料理がくるまで30分くらい

    を時間制のある某お好み焼き屋さんでやられて
    アンケート用紙にクレームめっちゃかいた。

    87ポイント
  • [16] 匿名さん 2015-05-06(水)14:43:57[返信][通報]

    携帯電話ショップで
    充電器を買いに行ったら
    新人研修中です!みたいな名札を付けた
    新卒っぽい男性が担当になったんだけど

    「いらしゃいやさー」
    「・・・なんですか?」
    「充電器・あー・・・・ないです」

    みたいなちょーイライラ対応されて

    先輩店員とかも注意しないで平然とやってのけるから
    めっちゃきれて文句言ってきた。

    87ポイント
  • [17] 匿名さん 2015-05-06(水)17:13:33[返信][通報]

    アンケート用紙とかでならちょくちょく書いてるかも
    だからアンケート用紙のあるとこは本当にありがたい。

    87ポイント
  • [18] 匿名さん 2015-05-06(水)17:26:55[返信][通報]

    自分はクレームを言う度胸ないだろうなって
    思ってたけど
    大人になって「ここはだまってちゃだめだ!」って
    かわっていやなところだめなことは言うようになった!

    87ポイント
  • [19] 匿名さん 2015-05-06(水)18:16:46[返信][通報]

    とあるファミレスで、店員が気味悪いニヤニヤしながら接客、食べ終えた皿も片付けないし、注文した食後のデザートも出さないし彼氏も私も激怒で店員の名前を聞き出して本社へクレーム出しました。

    もう二度と行かない…あのびっくりするハンバーグの店…

    83ポイント
  • [20] 匿名さん 2015-05-06(水)20:12:07[返信][通報]

    昔、店員と顔合わせなくても注文と受け取りの出来るラーメン屋さんに行った時にわざわざ下にしゃがんですだれを上げて顔覗きこんできた店員が居たからメールでお問い合わせしといた。

    86ポイント
  • [21] 匿名さん 2015-05-06(水)21:08:05[返信][通報]

    唐揚げ弁当に主役の唐揚げが入ってなくてクレーム出した。
    唐揚げだけ届けてもらいました。+2個とクーポン券もらって許した。

    91ポイント
  • [22] 匿名さん 2015-05-06(水)22:44:59[返信][通報]

    普段クレームは入れないんだけど
    疲れてた時にご飯行ったら来るはずのオカズガ1品足りなくて少し泣きながら「おかず1品たりませんー!」ってしたら店長さんにすごく誤ってもらったことがある。

    84ポイント
  • [23] 匿名さん 2015-05-06(水)23:22:58[返信][通報]

    チーズバーガーチーズ抜き。ひとくち食べて気づいて恥ずかしかったけど、怒りに任せてクレーム入れた(笑)

    89ポイント
  • [24] 匿名さん 2015-06-03(水)15:31:05[返信][通報]

    結構嫌な店員にあたるけど、クレーム付けられないチキンな私・・・

    80ポイント
  • [25] 匿名さん 2015-06-03(水)16:36:32[返信][通報]

    漫画10冊レンタルしてうっかり延滞、
    返却時に延滞金支払い、家でまったりしてると、店のたぶんバイトから電話で
    「延滞金が1冊分支払われていないので支払いにご来店ください。」
    言い方にカチン!
    「レジで請求ミスしたのはそっちだろ?支払いに来いだと?払ってやるからミスした奴にとりにこさせろ!」
    ほんとはもっといろいろ言い合ったがバイトが「もういいです!」といってガチャ切り。
    すぐ折り返して店長にクレーム入れたった。

    84ポイント
  • [26] 匿名さん 2015-06-03(水)18:38:00[返信][通報]

    ほっとする弁当屋でとろくさいおばさん店員がいて注文して30分たっても私のはできないし後から来た人が先々帰っていく。
    どうやらおばさん店員受付したレシート捨てやがってたらしい。こっちの受付したしたレシートを渡して作って貰って弁当受け取った瞬間私のレシートぐしゃって握り潰しやがった。その瞬間カチンときて「それ私のレシートですけど!?」って言ったら慌てて伸ばして渡して来た。厨房の若い兄さんがからあげくれてすいませんでしたって言ってたけどムカついたわ。さすがに目の前でレシート握り潰すのはないわ

    84ポイント
  • [27] 匿名さん 2015-06-03(水)19:09:41[返信][通報]

    郵便局の深夜窓口の従業員の対応が悪かった。
    「どれくらい待ちますか?」
    『ハッ…少々お待ちください(ヘラヘラ)』
    鼻で笑ったり、ヘラヘラしたりと終始こんな感じだったから我慢できずブチ切れ!
    最終的には上司まで出てきたよ。

    79ポイント
  • [28] 匿名さん 2015-06-03(水)19:40:22[返信][通報]

    旦那ととあるレストランに行ったんだけど最悪だった。

    予約してちょうどの時間に着いたのに「もうほかのお客に席をお譲りしました」
    そのとき、ちょうど帰る人達がいて座ることは出来たけど、料理は全然出てこない(そして冷めてる)
    店員さんの態度は上から目線でもう良いところが一つも思い出せなかった。

    84ポイント
  • [29] 匿名さん 2015-06-03(水)20:00:31[返信][通報]

    ロースかつを頼んだのにメンチカツ出された時はさすがにクレーム入れた

    88ポイント
  • [30] 匿名さん 2015-06-03(水)20:15:15[返信][通報]

    某ハンバーガーチェーンで1500円、2人分注文。
    そんなに人はいなかったのに何故かけっこう待たされた上に持ってきたのはハンバーガー2個とちっちゃいドリンクだけ。

    普段は温厚な私もさすがにキレたよ。

    86ポイント
  • [31] 匿名さん 2015-06-03(水)20:25:20[返信][通報]

    昔旅行で行った旅館の女将さんがケンカ売ってんのかってくらい態度悪かったのでキレてお偉いさんっぽい人にクレーム入れたら、なぜか部屋がグレードアップした
    クレームって言ってみるもんだな~って思いました

    81ポイント
  • [32] 匿名さん 2015-06-03(水)20:29:26[返信][通報]

    自分が経験した事ではないけど、某お弁当屋さんにて。

    ①割り箸が入ってない②本来なら付いてくるソース類が付いてない③付いてると思ったら賞味期限切れ④たまに注文自体を間違えてる
    …が立て続いた結果、すごく温厚で怒った事あるの?って位の人がブチ切れてクレーム入れてた。
    そりゃそうだよね。

    85ポイント
  • [33] 匿名さん 2015-06-03(水)20:35:53[返信][通報]

    棒カレーショップで6人分のカレーを電話予約し、配達も出来るのだが取りに行っていた。
    そしたら3回中3回ともスプーンが入っていない。
    現場なので箸だスプーンは当然無いんだよ。
    それ以来、持ち帰る前に確認していたんだが・・・
    入ってるよね?入ってますって言うんだよ。
    目の前で開けると入ってない。
    当然切れたよ。何度目だ
    もう潰れたけどねその店

    91ポイント
  • [34] 匿名さん 2015-06-03(水)20:43:27[返信][通報]

    不機嫌なコンビニ店員にキレた、
    お箸も入れない、目も合わせない、合計金額も言わない、
    プリンさかさまに入れるし最悪だった。
    大阪のユ○バの所にあるローソ○ン
    学生っぽい若い女の子だったけど腹立ったわ

    86ポイント
  • [35] 匿名さん 2015-06-03(水)20:52:23[返信][通報]

    ゲームセンターでUFOキャッチャーをしていたけど、
    とれないからクレームだした←
    アーム強くしろてって

    10ポイント
  • [36] 匿名さん 2015-06-03(水)20:58:16[返信][通報]

    喋れる食べれるコンビニでツナ巻き買って食べたらツナが入ってなかった。
    ふた口食べてアレ?で半分割ってみても入ってない。

    激レアに当たったみたいでレジのおばちゃんと「こんな事あるもんなんだね〜」って和んで新しいの貰った笑

    98ポイント
  • [37] 匿名さん 2015-06-03(水)21:08:20[返信][通報]

    ネットカフェの店員の態度がすごく悪くて(舌打ち)クレーム入れようと思ったけど止めた
    その後、他の客に怒鳴られてて警察が来て大騒ぎしてたw

    93ポイント
  • [38] 匿名さん 2015-06-03(水)21:17:33[返信][通報]

    ファミレスで料理に小さな虫が入ってた。
    とりあえず大事にはしたくなかったから店員さん呼んで対応してもらったよ。
    もちろん無料。
    ただ、新しい商品にしてもらうのはパスしたな。

    83ポイント
  • [39] 匿名さん 2015-06-03(水)21:37:55[返信][通報]

    この人はこういう人なんだ、で終わらせてる

    85ポイント
  • [40] 匿名さん 2015-06-03(水)22:00:03[返信][通報]

    お店というか病院だけど
    点滴の時に新人?の看護師に15回くらい針を刺し間違えられたときは腹が立った

    95ポイント
  • [41] 匿名さん 2015-06-03(水)22:06:45[返信][通報]

    クレームをするときもされるときもその人の素が出るよね……。
    私はよくクレームを入れる友達を見てFOしちゃった。

    83ポイント
  • [42] 匿名さん 2015-06-03(水)22:07:02[返信][通報]

    バスが来るのがあまりにも遅すぎて(30分以上!)バス会社に電話いれたことはある。
    そしたら「向こうからバスが到着してないので出せません。もう少し待ってください」と…
    「仕事に遅れそうなんです」っていったら「じゃあタクシー使ってください」…( ゚д゚ )

    もうその会社のバスは乗らない事にしました。

    91ポイント
  • [43] 匿名さん 2015-06-03(水)22:33:58[返信][通報]

    21さん
    から揚げ弁当にから揚げ入ってなかったら「弁当」ですよねw
    私もチーズバーガーにチーズ入ってなかったことありますw

    75ポイント
  • [44] 匿名さん 2015-06-04(木)10:37:03[返信][通報]

    21さん
    カツカレー弁当買って家に帰って開けてみたらカツとご飯しか入ってなかったことならあります
    カツに微妙な塩味ついてて助かりましたw

    81ポイント
  • [45] 匿名さん 2015-06-04(木)11:44:28[返信][通報]

    35の気持ちはわからなくはないケド文句言うのは違う気がする

    86ポイント
  • [46] 匿名さん 2015-06-04(木)12:46:55[返信][通報]

    その時販売していたハンバーガー全種頼んだのに、4個足りなかったことあったなぁ。即クレーム入れたけどね

    86ポイント
  • [47] 匿名さん 2015-06-04(木)13:55:07[返信][通報]

    ハンバーガーをマヨ抜きでテイクアウトして食べたらマヨネーズが・・・。
    家に付いてたので諦めたよ。マヨネーズはふき取って食べました。

    78ポイント
  • [48] 匿名さん 2015-06-04(木)14:26:40[返信][通報]

    35アスペかな。
    明かに不当なクレームもあるけど、あ、この人異様なまでに社会経験ないんだなってのもちょくちょくいる。

    86ポイント
  • [49] 匿名さん ID:3675de61 | 2015-06-04(木)15:16:39[返信][通報]

    クレームは言ってないけど、変態ピエロのバーガー屋で、コーンスープ頼んだらお湯にコーンが浮いてた時があった。
    カライーカの辛くない素のイカフライと、うまい棒チーズ味のチーズ抜きもある。

    72ポイント
  • [50] 匿名さん ID:3675de61 | 2015-06-04(木)15:21:57[返信][通報]

    あと先日、ジャ〇ボと言うたこ焼き屋で、ぶっかけネギマヨ頼んだら、マヨネーズかけるか聞かれて当たり前だろ!って思いつつ持ち帰ったら素のたこ焼きだった。
    バイクでもう一度店に行って、返金してもらった。

    76ポイント
  • [51] 匿名さん 2015-06-04(木)16:39:00[返信][通報]

    直接じゃなくてテーブルのアンケートで「接客態度が悪いと思います。」って感じに書いたことならある。もう行く予定もないお店だから良いかなって思って

    83ポイント
  • [52] 匿名さん 2015-06-04(木)16:45:10[返信][通報]

    私の勤務先は個人病院なんだけど、結構な頻度でセールス電話が掛かって来る。そしてそんな電話の8割が病院関係と関係ない電話。
    そんな電話は「結構です」で切ってしまう。ただ相手の会社名等は記録しておく。頻繁に掛かって来る会社には暇な時などに「必要ないので名簿から削除」お願いする。所がそれを無視してなのか何度も掛かって来る会社があり上司に変わってもらって名簿削除をお願いした。
    それでも掛かって来るので無視して切った。
    その直後に無言電話→即切る。を×3回繰り返した。
    後ろから聞こえる音で同じ人と解る。
    4回目の時「いい加減にしてください○○会社さん」と怒って電話を切る。
    その直後また電話が掛かってきて「少しくらい話聞いてくれてもいいだろう!こっちはこれが仕事なんだよ仕事の邪魔するな」とキレた男性の声。
    向こうはこちらの情報(電話番号や住所の類)を知ってるので怖かったが相手会社に連絡(NDに乗っていた)
    上司呼び出してきっちりクレームを入れた。
    それ以来電話は来ない。
    病院にマンションの投資のセールスは必要ない

    84ポイント
  • [53] 匿名さん 2015-06-04(木)16:53:58[返信][通報]

    42さん
    バスって時間帯によっては交通渋滞で遅延することもあるけど、それもバス会社のせいなの?
    そのバス会社の対応は別におかしくない気がする。

    106ポイント
  • [54] 匿名さん 2015-06-04(木)17:01:37[返信][通報]

    カフェでマフィンをお持ち帰りで頼んで待ってたんだけど
    30分以上経ってもなかなか呼ばれなくて店員に確認したら
    レジ担当の店員から注文がきちんと伝わってなかったみたいで
    今からお作りします申し訳ございませんって言われた

    待ち疲れたのもあって腹が立って
    その場で返金とクレーム入れた
    それからあのカフェには行ってない

    77ポイント
  • [55] 匿名さん 2015-06-04(木)17:38:01[返信][通報]

    明太フランス買ったら、明太子が入ってなかった…。
    仕事しながら食べてたから、集中し過ぎて半分食べるまで気付かんかった。
    クレーム入れようとも思ったけど、半分食べたしなーと思って何も言えなかった。

    75ポイント
  • [56] 匿名さん 2015-06-04(木)18:22:13[返信][通報]

    よくある話だけど、マクドでハンバーガーを4つテイクアウトして3つ肉が入ってなかった。
    電話入れて持ってこさせた。

    81ポイント
  • [57] 匿名さん 2015-06-04(木)19:33:36[返信][通報]

    焼肉屋さんにいって最後のデザートがとろけるプリン。
    頼んで出てきた奴がドロッドロで「こういうもの?」
    って思って食べてたけど、特殊な色のプリンだったから
    ゲロ食べてるみたいにみえたみたいで
    一緒にいた友達が「それ固まってないんじゃない?」
    っていわれてやっとはってなったw


    店員さんにきいてみたら
    「すみません固まってないやつだしてしまいました」
    って謝ってきた。
    まさかと思ってたので「うえええええ」って言ってしまった><

    80ポイント
  • [58] 匿名さん 2015-06-04(木)19:44:44[返信][通報]

    某通販番組で不良品掴まされたからキレた。
    クレームはこの一回だけ

    79ポイント
  • [59] 匿名さん 2015-06-04(木)19:54:57[返信][通報]

    近所のコンビニのチャラい店長がバイトの女の子にセクハラしているみたいだったから通報。
    ビンゴだったみたいで、数日後に行くとオッサン店長に代わってた。

    86ポイント
  • [60] 匿名さん 2015-06-04(木)20:14:22[返信][通報]

    頼んだものが出てくるのが遅くて、店員に確認したら
    「すいませ~ん、忘れてました~」って平気で言われたから、
    キレて文句言ったら、タダになったよ

    88ポイント
  • [61] 匿名さん 2015-06-04(木)20:20:57[返信][通報]

    昔のマックは酷かった。

    テリヤキがチーズになってたり、ポテトが足りなかったり。
    3回行くと、1回は電話かけてた

    82ポイント
  • [62] 匿名さん 2015-06-04(木)20:33:08[返信][通報]

    近所のドラッグストアの店員の対応がいい加減すぎて本部に電話したことはある

    82ポイント
  • [63] 匿名さん ID:3675de61 | 2015-06-04(木)20:40:40[返信][通報]

    駅前のラーメン屋で「塩ラーメン塩抜き」を出されたことがある。
    当たり前だが文句言って取り替えさせた。
    謝罪は一切なかった

    77ポイント
  • [64] 匿名さん 2015-06-04(木)20:51:03[返信][通報]

    「お客様がきたのにドアを開けないのね子の店」

    っていいながら来るなり帰っていったマダム。
    うちサイゼリアなんですが・・・

    101ポイント
  • [65] 匿名さん 2015-06-04(木)21:09:18[返信][通報]

    1時間待たされた上にぼったくられた

    73ポイント
  • [66] 匿名さん 2015-06-04(木)22:17:43[返信][通報]

    クレームって程じゃないだろうけど
    注文したのと違うのが来たから「これじゃなくて、こっちの方お願いしたつもりでしたが…」って聞いたら交換してくれた。
    やっぱはっきりと言うべきなんだなぁ~と思ったよ

    83ポイント
  • [67] 匿名さん 2015-06-04(木)22:18:43[返信][通報]

    クレームじゃなくて逆に電話で褒めたことあるよw
    バスに乗ってた時に、すごく出発時や運転に気を付けてて尚且つ車いすの人が乗車するときも嫌な顔せずに補助のスロープ出して席まで連れて行って安全を確認して出発してた。

    だから思わずバス会社に電話して「すごく良い対応でした!」って電話しちゃったw

    119ポイント
  • [68] 匿名さん 2015-06-04(木)22:59:40[返信][通報]

    バニラアイス頼んだのにチョコアイスが出てきて、「違います」って言ったら、『アイスなんて一緒ですよ』って言われてカチーン!
    「一緒じゃねーよ!」ってキレたら店長が走ってきましたww

    93ポイント
  • [69] 匿名さん 2015-06-04(木)23:07:50[返信][通報]

    お好み焼き屋さんに入って90分の食べ放題
    注文して品が出てきたのが60分後www
    クレームとか言うのいやだなって思ってたけど
    さすがに文句言ったw

    97ポイント
  • [70] 匿名さん 2015-06-04(木)23:16:57[返信][通報]

    昔ネカフェで、注文したフードが遅いからレジにクレーム入れたら入場料とフード代がタダになった。
    で、次回のフード無料券ももらった。
    その時は申し訳無さと嬉しさいっぱいだったけど、リピーターを増やす策だと後々気づく(笑)

    82ポイント
  • [71] 匿名さん 2015-06-04(木)23:38:59[返信][通報]

    自分が言ったクレームじゃないけど、空港での手荷物検査の時に前に居たおばさんが係員の人に止められて再検査を行ってて

    結局何もなかったんだけど、カバンの中とか結構漁られたり出されたりしたのがムカついたみたいで、検査終わった後に係員に「ほら、結局何もなかったでしょ?人のカバン好き勝手に漁って・・・」ってクレーム言ってた

    係員の人は謝ってカバンの中に入れるの手伝おうとしたけど「もういいわよ。自分でやるから触らないで」って言われてた。検査後ってこういうクレーム多いんだろうな、大変だなって思ったよ

    87ポイント
  • [72] 匿名さん 2015-06-05(金)00:00:59[返信][通報]

    バーガーセットテイクアウトでポテトなかったことがある
    電話したらデモデモされたので本社にメール→店長から電話が来たけど、こちらが「もう結構です」と言うのを待ってるのが見え見え
    余計腹が立ったので再度メールしたった。あのデモデモ電話がまた来たりクレーマーと思われたりしたら嫌なんで、今後一切接触してくれるなと書き添えた。

    86ポイント
  • [73] 匿名さん 2015-06-05(金)00:03:22[返信][通報]

    プチですが。

    近所のスーパーでの出来事。
    地産地消が売りで、地元農家の朝取れ野菜や、奥様方の手作りお惣菜やデザートが売りのスーパー。

    ふと見ると、手作りデザートに、
    か び
    が生えている´д` ;

    どうしようか迷ったけど、気づかずに買って食べちゃう人がいたら大変だろうと思い、勇気をだして近くにいた10代後半くらいの男性店員(アルバイトかも?)をつかまえた。
    『か び 生えてますよ、あのデザート』
    とこっそり伝えた。
    すると。
    「………はぁ」
    と、なんともやる気なさげな返事。
    「…あれ、うちが直接扱ってるワケじゃないんでー
    か び 生えてても、うちは触れないんすよー(デカ声)」
    と店員。
    周りに聞こえたらお客も嫌だろうし、お店も大変だろうからとこっそり言ったのに。
    ってか、かびが生えてるってわかってる商品(よく見れば、賞味期限が一週間以上前に切れていた!)をそのまんま放置なの?!
    あきれて何も言えなかったら、他のブースを回って帰ってきた旦那(かなりのガチムキ、強面旦那です笑)が、

    「お前、その か び プリン、食べれるの?」

    と一言。

    「すいませんっしたー!!!」と、ソッコー謝って商品を引き上げてました。


    89ポイント
  • [74] 匿名さん ID:3675de61 | 2015-06-05(金)00:52:13[返信][通報]

    S川UN輸って所
    日時指定(18:00~20:00)の設定したにも関わらず、朝イチに届けてくる。
    しかも、二回も

    83ポイント
  • [75] 匿名さん 2015-06-05(金)01:17:05[返信][通報]

    TSUTAYAで借りたDVDが傷ついてて再生できなくて
    クレーム言ったらDVD1枚無料でレンタルしてもらえた

    77ポイント
  • [76] 匿名さん ID:3675de61 | 2015-06-05(金)03:29:50[返信][通報]

    >61
    昔のマックはって今もだろ
    月見バーガーが期間限定のときに家族分頼んで持ち帰ったら
    1個だけ卵がない肉だけのハンバーガーがあったんだから。
    もちろん値段は月見バーガー分。

    75ポイント
  • [77] 匿名さん 2015-06-05(金)09:56:13[返信][通報]

    昔入院したときに、新人で私が最初の患者って先生に点滴24回失敗されて、あげく、もう元気だから点滴要らないねって
    子供だったから、クレームしてないけど、今だったらどうしてるだろう

    78ポイント
  • [78] 匿名さん 2015-06-05(金)13:17:46[返信][通報]

    横浜でナイトクルーズのツアーに参加したのだけど、船上でのディナーで私のオムレツから陰毛が生えてた(怒)。
    皆同じメニューだから周囲の人の気分を害しちゃいけないと思って、ウエイトレスわわ読んで無言で指差した。
    代わりのオムレツを持ってきたけれど食べる気にならなかったわ。

    81ポイント
  • [79] 匿名さん 2015-06-05(金)13:19:13[返信][通報]

    15年くらい前、バスに乗っていた時の話。
    信号待ちで前にトラックがいた。トラックは左折したが対向車が邪魔で左折しきれずバックしてきた。バスは右折しようと進みはじめていてトラックに気づかず、バスの後方とトラックが衝突した。運転手はすごく動揺していて会社に連絡したあと私たち乗客をおろした。そして当分このバスは動けないし、代車も来ない。終点まで近いので歩いてくださいと帰された。ちなみにそこまでのバス代も払わされた。運転手のテンパり具合がすごすぎてクレームできなかった





    83ポイント
  • [80] 匿名さん 2015-06-05(金)13:34:49[返信][通報]

    某運送屋のメール便でオクションの落札した雑誌を今か今かと待っていたが配達されない。なので追跡サービスで確認したら配達済みになっている。速攻電話したら配達員が勝手に報告入れてた。なにかしらの処分しろとクレーム。

    77ポイント
  • [81] 匿名さん 2015-06-05(金)18:18:53[返信][通報]

    梅田にある某有名ウィンナーのお店。
    午前11時前にウィンナー売り切れ。
    料理は30分以上こない。
    むしろ水もこない。
    店員さんに言うも「今準備してます。」
    結局40分以上待って、なぜか冷えたナシゴレンを持って来ました。
    クレーム言ったけど謝罪もなし。

    もう二度と行かない…。

    84ポイント
  • [82] 匿名さん 2015-06-05(金)18:42:23[返信][通報]

    Ni□senで日にち指定で
    家具注文。いつもは前日に時間の確認電話があるのにその時はなかった。

    仕事がら携帯触れず着信5回。
    『14時半頃伺います』と留守電あり。14時半過ぎ『不在でしたので‥』と。

    仕事終わって16時半電話かけ直すと『今⚪⚪(自宅から一時間ほどの場所)なんで今日発送は無理。』『じゃあいつ届けるの?』と、聞くと『会社に帰ってスケジュール確認してから』と。
    はぁ?わざわざ日にち指定してたのに意味ないやん 夜遅くなってもいいから今日中に持ってきて
    ↑ってな感じで冷静に詰めたら
    『遅くなってもいいなら自家用車でいきます』自家用車てわざわざ感出して言われた。

    遅くなる、自家用車って言ってたのに電話して一時間後にトラックで持ってきたわ~

    できるなら、始めからしろよ!
    もちろん、謝罪もなし。

    78ポイント
  • [83] 匿名さん 2015-06-05(金)20:38:47[返信][通報]

    大阪のF北緑地の近くのパン屋。パンにアルミ箔の断片が入っていてそれを電話で伝えたら、タカリ?みたいな返答をされた。10年以上も前の話だが、まだ覚えている。それぐらい対応が悪かった。

    83ポイント
  • [84] 匿名さん 2015-06-06(土)01:05:09[返信][通報]

    >>83

    続きです。今は店が潰れてないそうです。

    76ポイント
  • [85] 匿名さん 2015-06-18(木)15:52:08[返信][通報]

    >>35
    どんだけ幼稚なんだよ

    84ポイント
  • [86] 匿名さん 2015-07-03(金)06:27:10[返信][通報]

    某k国人のコンビニバイト
    日本女性を売女って母国語で言ってた
    こちとら何たらブームのときに結構勉強してたんだよ
    店長呼んだら、ニホンゴワカラナイとか逃げ出す始末

    92ポイント
  • [87] 匿名さん 2015-07-05(日)09:05:51[返信][通報]

    郵便局。
    風邪ひいてて声がおかしかったのは仕方ない。郵便袋を下さいと言っても「は?」もう一回言い直しても「はぁ!?」手振り身振りで、表現しても「ぁあ?!」泣きそうになって紙に書いて渡すとああ。と心底面倒臭そうに袋を取り出して来た。ムカムカした。
    別の日に行くとまたあのムカつく男が。隣の窓口が空くまでムカつく男の場所までは絶対行かず無視。何度か声をかけられても無視。そうすると逆ギレして来た。ホンマにおかしな人やった。

    92ポイント
  • [88] 匿名さん 2016-01-08(金)11:33:57[返信][通報]

    電話したりとかはないかなぁ…

    75ポイント
  • [89] 匿名さん 2016-01-08(金)14:07:43[返信][通報]

    >>86

    うわぁ…その店員酷いね。
    しかも言葉がわからないとはいえ、普通売女って言葉出てこないもんね…。

    89ポイント
  • [90] 匿名さん 2016-01-08(金)16:36:00[返信][通報]

    料理に虫が入ってたときにクレームいれたことがある

    80ポイント
  • [91] 匿名さん 2016-01-08(金)19:38:39[返信][通報]

    昔、マックでチーズバーガー持ち帰りしていざ開けたらバンズのみだったww
    笑ったけどさすがにクレーム入れて自宅に持ってきてもらった。

    81ポイント
  • [92] 匿名さん 2016-01-08(金)20:33:26[返信][通報]

    ご飯食べてたらテーブルにゴキブリが出現したからこっそり店員に指摘したことある。店員はゴキブリが苦手なのかすごく青ざめてたな…

    81ポイント
  • [93] 匿名さん 2016-01-08(金)22:13:01[返信][通報]

    ヘタレなので・・・。言ったことがありません

    79ポイント
  • [94] 匿名さん 2016-01-08(金)23:22:21[返信][通報]

    クレーマー多すぎてワロタ

    84ポイント
  • [95] 匿名さん 2016-01-09(土)15:28:29[返信][通報]

    コーヒー頼んだのに違う飲み物がきたから、頼んでたのと違いますって言ったら舌打ちされた。
    すぐオーナーに言った。弟なんですけど。

    83ポイント
  • [96] 匿名さん 2016-01-09(土)16:03:27[返信][通報]

    いつも行くコンビニの無愛想店員。接客も良くないからお店じゃなくて本部にクレームのメールを入れてみた。2週間後くらいにそのコンビニ行ったら無愛想は少しだけ笑顔になって明らかに指導されたようなぎこちない接客対応になってた。しかしそれからその店員を見ることはなかった…

    81ポイント
  • [97] 匿名さん 2016-01-09(土)17:38:30[返信][通報]

    向こうが間違えててもこっちが謝っちゃうから見習いたい(笑)

    75ポイント
  • [98] 匿名さん 2016-01-09(土)21:45:16[返信][通報]

    お歳暮に、○井で5000円の牛肉セットを送ったら、相手(なんでもはっきり言える間柄)が、
    「たぶん結構な値段したと思うけどこんなのが入ってたよ。」と言ってきたので、見たら薄っぺらい牛たんのような肉が5枚、その人はもう無駄だからお互いお歳暮は来年からなしね。
    と言ってくれたのですが、店に行ってそういう状態だと苦情を言いました。名前を名乗らなかったのですが、もう二度とこちらを利用しませんと言って帰ってきました。

    7ポイント
  • [99] 匿名さん 2016-01-10(日)19:41:43[返信][通報]

    お客様の声みたいなやつにはクレーム書いたことある

    75ポイント
  • [100] 匿名さん 2016-01-11(月)15:35:33[返信][通報]

    ※豚小屋養豚場でメシをしゃぶったんですか?一蘭とかカップラーメン以下じゃん!

    12ポイント
  • [101] 匿名さん 2016-01-11(月)17:46:33[返信][通報]

    >>25

    そもそも延滞とかしなきゃそうならないよね笑
    自分のだらしなさ自慢されても

    16ポイント
  • [102] 匿名さん 2016-01-11(月)18:22:42[返信][通報]

    料理30分くらい待たされたときはさすがにクレーム入れた

    83ポイント
  • [103] 匿名さん 2016-01-11(月)22:03:32[返信][通報]

    ここを見ていると、苦情とクレームの違いがよく分からなくなる。

    8ポイント
  • [104] 匿名さん 2016-01-11(月)23:38:15[返信][通報]

    接客業してるから、こういう掲示板は見てて助かる
    明らかにアレなのはまぁともかく、基本気を付け無いといけない事を再確認出来るし

    そういや、近所の大手チェーンスーパーで不良品惣菜見付けて、サービスカウンターに持って行ったらやたら感謝されたな
    お礼の粗品に貰ったティッシュとトイレットペーパーは助かったなぁ

    78ポイント
  • [105] 匿名さん 2016-01-12(火)02:01:22[返信][通報]

    4と82は報告者のほうがナイわ。

    9ポイント
  • [106] 匿名さん 2016-01-12(火)02:31:28[返信][通報]

    客から調理場が見える某弁当チェーン店。いつも調理場ではマスクもせずに店員がくっちゃべっていて、内心嫌だなぁと思っていたが、その日は調理場のおしゃべりに加えて、受付が風邪引いてるのかひどく咳込みながら弁当の受け渡しをしていた。もちろんマスクなしで。さすがに本社にメールで上記の内容とマスクくらいさせてくれと伝えた。翌日には丁寧な謝罪メールが届き、約1ヶ月後に店を訪れたら店員が総入れ替えされていた。

    85ポイント
  • [107] 匿名さん 2016-01-12(火)03:20:19[返信][通報]

    観光地の料理屋で13時過ぎに昼食、席の込み具合(6割程座ってた)と席を立った客の食器が何人分かテーブル上に残ってるのを見て、やめとけばよかったんだ。
    席の空きがあっても、厨房や給仕の手が間に合ってない、それに気付けたはずだった。
    なにも考えず注文、料理を待つ。で、こちらより後に来た客の料理は来るがこちらの料理は来ない。
    で、そのうちにオイラの頼んだのと同じメニューがオイラより先に、オイラより後から入って来た客に出されたのを見て店員に声をかける。
    さっき注文を話した店員。その反応からは、オーダー自体が通ってなかった様子と読めた。
    「○○って、頼んだよね。お冷もらったときに。」とキツく言って、その時点でもう14時過ぎてたんで他の店で食べる選択肢はなし。
    食べて出たがイラついたまま食べる料理など味も楽しめるものではない。
    帰り道に2件並びのみやげ物屋でバス待ち1時間、バスの時間まで後半時間か?というところで閉店時間のようだ。厨房やら店頭の片付けを始め出した。
    まぁ、外で待つことになるな、と会計をしてもらおうとすると
    会計はするけどバスの時間まで店で暖まって行くように呼び止めてくれて、身に染みる親切を受けた。

    最初の料理屋にはもう行かないけど、あのみやげ物屋のオカンと話したくてまたそこに行く予定を考えてる。

    あとは、人数/スキルがイマイチでも巧い指揮があれば満席をスムーズに廻せるんだ、と自宅最寄のY野家で見惚れてしまった。
    これは、本部に褒め称える報告を入れなきゃいけないなww

    83ポイント
  • [108] 匿名さん 2016-01-12(火)12:15:23[返信][通報]

    店に置いてある意見用紙にクレームって(笑) 都合悪いことはスタッフや店長が握り潰すに決まってるやん。
    それで終了。

    納得できなければ本部に連絡が基本だ。

    79ポイント
  • [109] 匿名さん 2016-01-12(火)14:02:34[返信][通報]

    じいさんの客で、午前中に一度来店して、メガネの男性店員に対応してもらったよんでくれと、メガネの店員はワシと副店長だけ、最初に副店が行き、お前じゃない、ワシが行ってもお前じゃない。どのような内容で来店されたのかをきいてもはぐらかし、再度副店を呼び出し怒鳴ってた…そんな目でひとをむるな!
    あいつじゃないなら、おまえでまちがいないんだ!副店はおぼえがないといっともきがず、じいさん、くる店間違えて後に引けなくなったみたい…。

    42ポイント
  • [110] 匿名さん 2016-01-12(火)14:54:17[返信][通報]

    某ドナルドさんのところで月見系バーガーを買うと
    かなりの確率で卵の殻が入っているのに当たる
    一度電話を入れたら「返金いたします〜!」と家まで来たんだけど
    「お詫びにどうぞ召し上がってください」と持ってきたのがまた月見系
    コントのようだがそれにも殻が入っていた

    39ポイント
  • [111] 匿名さん 2016-01-12(火)14:58:36[返信][通報]

    >>5

    「街頭」は「街灯」の誤変換だと判るけれども
    廊下に街灯はないだろうよ
    どんな開放型のアパートだよ

    28ポイント
  • [112] 匿名さん 2016-01-12(火)18:17:30[返信][通報]

    2年くらい前。
    とあるラーメン屋で
    子どもと分ける為 大盛を1杯注文。入店時からハエがブンブン飛んでるわ、冷房効いてないわ気になってたけどガマンするしかない。
    ラーメン来て 子ども用の器(なかなか大きめ)に半分麺を移し
    汁も入れ チャーシューは全部入れてやった。
    息子に渡し、さあ、私も残りの半分を食べようと思ったら 息子の悲鳴。
    見ると 今渡した丼にハエが2匹バタバタもがき苦しんでいる真っ最中。
    私も悲鳴。
    店員飛んできて すぐ新しいのお持ちしますね。
    と、新しい子ども用器のみ持って来た。それで終了らしい。
    結局残り半分をさらに半分こしたため、2人とも4分の1ずつしか食べていない。
    あまりに腹が立ったので、ネットの口コミに書いてあげたよ。
    そしたら速攻削除された。
    しょっちゅう通るけど、あれ以来1度も行ってないし、これから先も絶対行かない。

    28ポイント
  • [113] 匿名さん 2016-01-12(火)18:20:14[返信][通報]

    小学生のころだけど、
    某ファミレスでパフェを頼んだら一部足りなかった
    母親は「そんなのいいじゃない」とか言ってたけど、ごくたまにしか外食しないのに、頼んだものがちゃんと来ないなんて冗談じゃない!と思って、
    通りがかった店員さんに「あのう、○○がついてないんですけど」
    って言ったら、「申し訳ございません」っていって足りなかったモノとアイスを1つもってきてくれた
    母親はすごく微妙な顔してたし俺も恐縮したけど、これがサービスなんだなあ、と思った

    20ポイント
  • [114] 匿名さん 2016-01-12(火)21:26:31[返信][通報]

    某洋食チェーン店でバイトをしてた時に起きたこと。
    ディスプレイやメニュー表と若干違う(ベーコンののり方とかね)んで、いたるところに「若干の誤差がございます。」的な表記をしてあったんだけどね。
    とある成人男性が来店し、料理を運ぶと「ディスプレイと違う!同じものを提供しろ!」と。
    作り直して提供しましたが、店員も客も周りはドン引きしてました。
    クレーマー?

    13ポイント
  • [115] 匿名さん 2016-01-12(火)23:25:31[返信][通報]

    5、6年前地元の駅近くにできたパン屋
    オープン当初は宣伝もかねて車で町を回ってパンの販売をしていた。

    うちのばあちゃんが菓子パンを何個か購入して、そのうちの一つのアンパンを食べようとしたら表面に黒い物が
    焦げかな?と思ってよく見たら小バエみたいな虫が頭から突っ込む形でご臨終なさってた。

    父がパン屋に電話したら
    「新しいのと取り替えるので証拠として店まで持ってきてください」みたいな事を言われたらしく
    ふだんクレームなんか入れない父がさすがに怒って
    「普通そっちが来るだろう!」って言っていた。

    けっきょく店長さんが来て、お詫びとして菓子パン数個とケーキを持ってきた。

    22ポイント
  • [116] 匿名さん 2016-01-13(水)06:27:54[返信][通報]

    >>23

    ダブルバーガーが食べたいので、ダブルチーズーガーのチーズ抜きは良く注文してましたが、普通のチーズバーガーのチーズ抜きは…w。

    12ポイント
  • [117] 匿名さん 2016-01-13(水)10:36:25[返信][通報]

    昔、某牛丼屋にて豚丼頼んだのに出てきたのが牛丼
    店員に「頼んだの豚丼だよ」と言ったら
    「あ、すみません」と言って交換してくれたのはいいが、牛丼下げるときにボソッと
    「黙って食ってりゃ得したのに」と呟いた(当時、牛丼の方が100円高かった)
    「食いたいと思わないもの出されても得したとか思わねーよ、俺は豚(肉)が好きだから豚丼頼んでんだよ」と言ったら調理場にいた店長出てきて平謝りされた事あったな
    別に客に不平不満を思ったり、自分の思う事呟いたりするのは構わんが客に分からないところで言ってくれ

    18ポイント
  • [118] 匿名さん 2016-01-13(水)14:10:39[返信][通報]

    自分がやってる店のお客さん10人連れて親睦会(お食事会)11人の宴会コース予約なのに通された席は6人席。クレーム入れてほかの席にしてもらっても狭い、値段は税別表示、お客にはいくらでと言ってあり税分は自分が負担、何食ってもまずい。サムギョプサル食べ放題なのに焼いたものを皿に盛り出てくる、おいしそうに見えない、しかも終了30分前に出てくる、デザートが出てこない、呆れて請求もしなかった。挙句の果てに領収書に0が一個多い、使えない領収書。
    翌日そこを見つけた某グルメサイト(有名)にあったこと全部書いたら店の文句は載せられないと削除。
    もう行かないしそのグルメサイト信用しない。

    自分のお店のパーティー用にコスプレ衣装をネットで注文。余裕をもって注文したつもりで納期の掲載も確認したのだがハロウィンと重なり生地が足りなく間に合わない。キャンセルも出来ると、そして謝罪文章がない。
    イラッとしてクレームのメール、キャンセルしても返金の銀行などの手数料が無駄お客にあの衣装と言ってたからなぜそっちのミスで自分がお客に謝らなきゃいけないのか、次回使うからちゃんとしたものをお願いしますと。返信メールに謝罪なし。届いた衣装は試しに着てみたらマントの縫ってる部分が一瞬で切れた。呆れてモノが言えないもう頼まない。

    普段文句とかクレームとか言わないんだけどねー。
    まぁ言わないで行かなくなるのもよくないのかな?

    27ポイント
  • [119] 匿名さん 2016-01-13(水)14:49:03[返信][通報]

    某ピエロのバーガーショップでハンバーグが生焼けだったからこれは流石に…と思って交換してもらいにいった。
    店員さんの笑顔が素敵なとこだと思ってたのにクレームと判断したのか店員さん総無視。
    買った時にレジしてくれた店員さんだけが半泣きで謝罪。レジしてくれた方とはいまでもニコニコ応対してるけど他の店員さんには笑えなくなっちゃった。

    12ポイント
  • [120] 匿名さん 2016-01-14(木)10:29:10[返信][通報]

    よく覗きに行くショップの店長と親しくなった途端、呼び捨てにされたよ。
    他にお客さんが居ようがお構い無し!
    それにタメ口、オマケに命令口調。
    腹が立ったんで暫く行かなかったら、
    今度は来い来いメール。
    我慢の限界きて、本部にクレーム入れた…ら、半年後潰れた。
    結構腹が立ってたんで何故かスカッと
    してしまった。

    13ポイント
  • [121] とまとさん | 2016-01-16(土)18:44:06[返信][通報]

    近所のスーパーでトマトフェアが始まったから開店30分後に行ったら、前日の売れ残りらしき2パックしか残ってない・・・。
    さらに1時間くらいしてもう一度寄ってもなかったのでクレームのメールを入れた。返事はなかった。

    10ポイント
  • [122] 匿名さん 2016-01-18(月)07:47:27[返信][通報]

    遺族年金の申請で、○ソ男の担当者にブチ切れ。
    居酒屋でビールぶっ掛けられても切れないが、この男は
    心の底から切れた。
    経緯は
    ・遺族年金申請書+必要な公的書類提出。 その時に記入しなきゃならないのが、「なぜ遺族年金が必要なのか?」と云うようなフワッとした?項目。本来は母が記入しなければいけないだが、当の本人が認知症で代理として記入
    本人しか判らない様な、心境の事まで書かなければいけない感じの質問だったので、とりあえずそれらしい事を記入。
    ・その担当者がその回答に対してダメ出しをはじめる。
    それはいい。 初めての事なので、なにがNGなのかが判らなかった為。ダメ出しで書き直し確定。 数日後改めて書き直して提出。そのチェックをしに裏の方に移動(したと思った)。数分後・・・
    くs男帰って来るも、驚きの発言。
    男「貴方、未納の年金がありますね~~」 私「」
    私「今回の遺族年金の件は?」 ks男「今、他の者が処理してます。で、この未納の分・・・どうされます?」 私「は?」
    男「だから、この未納分は・・」 私「それ、私がやってくれと、お願いしました?」 ks男「いや、ついでにやっておきました。その方が効率がいいと思いまして・・・」 私「怒」

    その後、後日クレームとして同じ窓口で別の「職員」の方に
    怒鳴ってきました。 男は派遣として来たヤツでした。 長々とすみません。(未払い年金は働いてなかった期間の分でその後分割で払いました)

    21ポイント
  • [123] 匿名さん 2016-01-28(木)21:48:36[返信][通報]

    某定食屋(大が付くとこ)で注文から1時間待たされたあげく伝票無くしちゃったからもう一度注文よろしいですか?って言われたからさすがにクレーム出したわ もう一度注文する訳ないだろーが


    16ポイント
  • [124] 匿名さん 2016-02-10(水)16:53:23[返信][通報]

    お店ではないが・・・最近まで就活中で
    地元のハローワークに通っていましたが・・・
    ハローワークの紹介で面接に行った会社での話し・・・

    エントリーシートを配布され、記入欄に親の名前、職業等
    記入する欄があったので(今は面接の際に親の名前、職業等本人と関係のないことは聞いてはいけないことになっているはずですが・・・)
    ムカついて空欄で出した。 その場では何も言われませんでしたが、案の定その会社は不採用でした。
    不採用の連絡が来た後 ハローワークと会社にクレームの電話しました。  

    21ポイント
  • [125] 匿名さん 2016-02-11(木)23:14:32[返信][通報]

    某抹茶スイーツ店で、
    くるみのタルトが期間限定で金粉付きって書いてあったから頼んだのに、金粉どころかくるみすら乗ってないただのクリームタルトだった。

    1人だったらクレームつけてたけど、大勢で行ってたし、美味しくいただけなくなるから諦めた。


    最後に一言
    あそこの抹茶ガトーショコラはうまい!!!

    18ポイント
  • [126] 匿名さん 2016-03-29(火)23:09:22[返信][通報]

    小田急線 本厚木駅近くにある○○ギョプサル
    の店○○ちゃんは店長らしき男性が
    客にたいして平気でどなりつけてくる

    「お前」等暴言はく店

    14ポイント
  • [127] りこさん | 2016-04-02(土)20:09:59[返信][通報]

    ほっともっとで唐揚げ弁当頼んだら唐揚げが3個しか入ってなくて電話したら弁当取り替えにきた。

    16ポイント
  • [128] 匿名さん 2016-05-02(月)22:31:32[返信][通報]

    本厚木

    と○ちゃん

    店長がアルバイト、お客に暴言はく
    怒鳴り飛ばす店

    13ポイント
  • [129] 匿名さん 2016-05-27(金)19:54:39[返信][通報]

    クレームではないけど

    サイゼリ◯に友達とふたりで行って、700円分ほど注文した。
    食べながら伝票をチェックすると、2000円越えてる。
    !?????ってなって店員さんに確認。
    「少々お待ちください」
    と言ってから10分余り・・・・
    無言で新しいのを入れてった。
    いや、別に良いけどさぁ。
    ちょっとくらい「すいませんでした」とかさぁ・・・・。

    16ポイント
  • [130] 匿名さん 2016-07-17(日)10:25:33[返信][通報]

    デパートに入っている雑貨屋の店員がある日いきなり私の事を呼び捨てしてきた時、何回か行く様になったら、あちらは親しみ込めたつもりだったみたいだが、私としては気分悪い。
    段々エスカレートしてきて、他のお客さんの前でもお構い無し‼
    挙げ句、このお客さんは足が悪いから、○○お家まで送って行ってよ、勿論安全運転でよ、何かあったら許さないからねっ、ミャハ

    18ポイント
  • [131] 匿名さん 2016-07-17(日)10:51:50[返信][通報]

    >>56

    私もフライドチキン10ピース買って
    家帰って蓋あけたら、6ピースしか入ってなかった。オマケにビスケットとサラダも頼んだのに、料金だけ取って
    これかよ‼(怒)
    腹立ち紛れに店に電話したらバイトだけだったからか、対応が全くもってなかったので、本部にクレーム入れました。30分後に店長とやらがお詫びにと持って来たのが、新しい10ピースバケツとサラダ6人前、オマケにビスケットは10個。有効期限翌日のクーポン券ざっと100枚。いや、三人家族なのに、そんなに食べられないよ‼
    (怒)それに明日までにそのクーポン券使えっての⁉
    再び本部にクレーム、嫌がらせか⁉と。
    結局専務とやらに謝られ、後日デパートの商品券1万円分送られて来ました

    14ポイント
  • [132] 匿名さん 2016-09-05(月)20:23:02[返信][通報]

    京都で老舗の喫茶店。すごくコーヒーが有名で、コーヒー飲みながら、ランチしようとしたら、トーストにカビがはえていた。もうそこの店には行ってないな?
    支店にはいってるけど。

    9ポイント
  • [133] 匿名さん ID:3675de61 | 2016-10-04(火)16:36:46[返信][通報]

    クレーンゲームでお金かけて近くまで移動させたのに、定位置に戻された。
    取れやすく出来なくなったのは紙に貼ってあったので知っていたが、店員の態度にムカついた。
    接客業なのにそんな態度で仕事すんな。

    3ポイント
  • [134] 匿名さん 2016-11-10(木)17:52:03[返信][通報]

    昨日の話なんだけどとあるリサイクルショップで
    タブレット2個とタッチペン売ろうとしてわざわざ電話で確認してきちんと名前を言って時間も言ってからいったんだけど座りながら接客するわダラダラしてるわその時はまぁ、そういうやつだなとか思ってたけどタブレットのキャリア聞かれた時の言い方に腹が立って強く言ったらいりませんとか言われて品物投げられた。それから容姿とか性格の事言われてさ!もう腹が立ったしその店ドアがないタイプだから容姿のことなんかは侮辱罪の要件に値する可能性があること付け足して本社とその店にクレーム出したけど店からは未だに返事なし!

    1ポイント
  • [135] 匿名さん 2016-11-27(日)00:56:35[返信][通報]

    某フライドチキン屋でチキン6ピース
    とビスケット2個を持ち帰りで注文して帰宅して箱を開けたら、チキン1ピース、ビスケットが6個だった。ソッコー購入した店にクレーム入れたら、新しくチキン6ピースとサラダ2カップと割引券を持って謝罪に来てくれました。

    0ポイント
  • [136] 匿名さん 2017-01-05(木)12:57:30[返信][通報]

    こないだ初めてクレームくらった実際に受けたら頭真っ白になるもんなんだな

    1ポイント
  • [137] 匿名さん 2017-01-14(土)03:53:58[返信][通報]

    うちでは数十年に渡って読売新聞を購読していたのだが、その間に遅配等々様々な不手際があっても大目に見てきたが、先日、付録の額絵が入ったビニール袋をあろう事か風呂釜の器具の狭間に差し込まれたのを知らずに風呂を点火してしまい、火事にこそならなかったがビニール袋が溶けていた。余りにも常識の無い配達の仕方に激怒して責任者を呼び付けたが、これが何とも煮え切らない男で、連れて来た配達人も非常に態度が悪く余計に気分を害した。その夜上司と思われる男が菓子折りを持って来たが門前払いし、長年の購読をとうとう打ち切った。読売新聞最低!

    0ポイント
  • [138] 匿名さん ID:3675de61 | 2017-01-14(土)19:28:45[返信][通報]

    某コンビニで商品購入。引換券がないと渡さんと言われ( ꒪⌓꒪)ってなっている中番号札ならすてましたっていったらゴミ箱から拾えと言われた。びっくりして大人しくゴミ箱に手を突っ込んでいるとこで、我に帰り受け取らずに帰って本部に電話した。返品します。と言ったら頭おかしいって言われたんだけどもうなんでもいってくれ。ゴミ箱に突っ込んで汚れた服は捨てました。クリーニング代もらえばよかったかもしれない…

    0ポイント
  • [139] 匿名さん 2017-01-25(水)15:26:15[返信][通報]

    >>4

    お前のほうが舐めてるだろ
    どもったくらいで説教すんな
    クレーマー!
    頭と性格悪すぎだろ

    0ポイント

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